新增攝影機失敗？

如果您的裝置處於 WiFi 模式

1. 新增攝影機前，請確保裝置已充電。

2. 請使用正確的 APP — NIVIEW / niview-camera — 來新增攝影機。

3. 將手機連接到您的 WiFi 網路（請確保連接的是 2.4GHz WiFi 網路；大多數新增攝影機失敗的原因是選擇了 5GHz WiFi 網路）。如果 WiFi 同時支援 2.4GHz 和 5GHz，裝置將自動判斷。

   如需了解如何判斷 WiFi 頻段，請參閱 如何區分 2.4GHz 和 5GHz WiFi？

4. 確認 WiFi 名稱和密碼輸入正確。

5. 進階企業級路由器有諸多限制和高安全防火牆，會阻止大多數智慧產品接入。

6. 重置攝影機（開機狀態下，長按 Reset 按鈕 5 秒，聽到提示音後再進行新增），重新啟動路由器（拔掉路由器電源適配器再重新插入），並嚴格按照說明書中新增攝影機的步驟重新操作。

如果您的裝置處於 4G 模式

1. 新增攝影機前，請確保裝置已充電。

2. 確認 SIM 卡已正確插入。

3. 確認 SIM 卡有流量。

   指示燈狀態分析：

   指示燈	狀態	含義
   🔴🔵	紅藍交替閃爍	等待網路綁定
   🔴	紅燈快閃	未插入 SIM 卡
   🔴	紅燈間歇閃爍	SIM 卡無流量
   🔵	藍燈常亮	連線成功
   🔵	藍燈閃爍	連線中斷

4. 使用正確的 APP（NIVIEW / niview-camera）來新增攝影機。

5. 確保手機有網路連線。

6. 該 SIM 卡為 NIVIEW 卡。掃碼新增攝影機後，首次 SIM 卡註冊可能需要等待 10 分鐘，届時將贈送 7 天免費流量包。

7. 如果無法辨識 QR Code，請調整手機鏡頭與裝置之間的距離。

8. 重置攝影機（開機狀態下，長按 Reset 按鈕 5 秒，聽到提示音後鬆開）。