攝影機頻繁離線 / 卡頓 / 延遲?
WiFi 或 4G 訊號不佳導致影像串流異常的排查指南
WiFi 訊號問題
當攝影機無法接收到順暢的 WiFi 訊號時,影像串流傳輸會出現異常。
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檢查訊號強度,數值低於 65% 表示訊號較差。
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重新啟動路由器和攝影機,對路由器進行斷電重啟。
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重新啟動攝影機,對攝影機進行斷電重啟。
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在 APP 內將畫面清晰度切換為高畫質或標準畫質模式。
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建議在路由器和攝影機之間安裝訊號放大器。
4G 訊號問題
當攝影機無法接收到順暢的 4G 訊號時,影像串流傳輸會出現異常。
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檢查訊號強度,數值低於 65% 表示訊號較差。
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調整天線方向,避免金屬遮擋。
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重新啟動裝置,切換到更優的傳輸基地台。
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在 APP 內將畫面清晰度切換為高畫質或標準畫質模式。
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將 NID 提供給售後服務,用於檢查伺服器轉發路徑。
NiView 文件