カメラの追加に失敗しましたか?
WiFi および 4G モードでのカメラ接続トラブルシューティングガイド
デバイスが WiFi モードの場合
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カメラを追加する前に、デバイスが充電されていることを確認してください。
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正しいアプリ — NIVIEW / niview-camera — を使用してカメラを追加してください。
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スマートフォンを WiFi ネットワークに接続してください(2.4GHz の WiFi ネットワークであることを確認してください。カメラの追加に失敗するほとんどの原因は、5GHz の WiFi ネットワークを選択したためです)。WiFi が 2.4GHz と 5GHz の両方に対応している場合、デバイスが自動的に判断します。
WiFi の周波数帯の確認方法については、2.4GHz と 5GHz の WiFi を見分ける方法 をご参照ください。
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WiFi の名前とパスワードが正しいことを確認してください。
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高度なエンタープライズ向けルーターには多くの制限と高セキュリティファイアウォールがあり、ほとんどのスマート製品の接続を妨げる場合があります。
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カメラをリセットしてください(電源が入った状態で Reset ボタンを 5 秒間長押しし、プロンプト音が聞こえたら再度追加を行ってください)。ルーターを再起動し(ルーターの電源アダプターを抜いて再度差し込む)、取扱説明書のカメラ追加手順に厳密に従って再度追加してください。
デバイスが 4G モードの場合
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カメラを追加する前に、デバイスが充電されていることを確認してください。
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SIM カードが正しく挿入されていることを確認してください。
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SIM カードにデータ通信量があることを確認してください。
インジケーターライトの状態分析:
インジケーター 状態 意味 🔴🔵 赤と青の交互点滅 ネットワークバインディング待ち 🔴 赤の速い点滅 SIM カード未挿入 🔴 赤の断続的な点滅 SIM カードのデータ通信量なし 🔵 青の常時点灯 接続成功 🔵 青の点滅 接続中断 -
正しいアプリ(NIVIEW / niview-camera)を使用してカメラを追加してください。
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スマートフォンがネットワークに接続されていることを確認してください。
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この SIM カードは NIVIEW カードです。スキャンしてカメラを追加した後、初回の SIM カード登録に最大 10 分かかることがあります。7 日間の無料データパッケージが付与されます。
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QR コードが認識されない場合は、スマートフォンのカメラとデバイスの距離を調整してください。
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カメラをリセットしてください(電源が入った状態で Reset ボタンを 5 秒間長押しし、プロンプト音が聞こえたら離してください)。
NiView ドキュメント