NiView ドキュメントカメラが頻繁にオフライン / フリーズ / 遅延する？
WiFi または 4G の信号不良による映像ストリーム異常のトラブルシューティング
WiFi 信号の問題
カメラがスムーズな WiFi 信号を受信できない場合、映像ストリームの伝送に異常が発生します。
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信号強度を確認してください。数値が 65% 未満の場合、信号が弱いことを示します。
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ルーターとカメラを再起動し、ルーターの電源を入れ直してください。
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カメラを再起動し、カメラの電源を入れ直してください。
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アプリ内で画質を HD または SD モードに切り替えてください。
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ルーターとカメラの間に信号増幅器の設置をお勧めします。
4G 信号の問題
カメラがスムーズな 4G 信号を受信できない場合、映像ストリームの伝送に異常が発生します。
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信号強度を確認してください。数値が 65% 未満の場合、信号が弱いことを示します。
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アンテナの向きを調整し、金属の遮蔽物を避けてください。
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デバイスを再起動し、より良い伝送基地局に切り替えてください。
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アプリ内で画質を HD または SD モードに切り替えてください。
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NID をアフターサービスに提供し、サーバーの転送経路を確認してもらってください。