وثائق NiViewماذا أفعل إذا فشل التطبيق في تحميل الفيديو بشكل متكرر وأظهر انقطاع الاتصال؟
استكشاف الأعطال بناءً على حالة ضوء المؤشر عند فشل تحميل الفيديو المتكرر
قم باستكشاف المشكلة بناءً على حالة ضوء مؤشر الكاميرا:
-
إذا كان ضوء المؤشر مطفأ، فهذا يعني أن الجهاز لا يتلقى الطاقة. يرجى فحص مصدر الطاقة وواجهة الطاقة بعناية. يُوصى بتجربة مصدر طاقة مختلف.
-
إذا كان ضوء المؤشر مضاءً، هناك حالتان:
أ: ضوء المؤشر أحمر — يشير إلى انقطاع اتصال الكاميرا بالشبكة. يرجى التحقق من استقرار شبكة WiFi وإعادة تشغيل الراوتر. يُوصى بتقريب الكاميرا من الراوتر.
ب: ضوء المؤشر أزرق — يشير إلى أن شبكة الكاميرا طبيعية. يرجى التحقق مما إذا كانت شبكة الهاتف المحمول طبيعية. إذا كانت الشبكة غير سلسة، فقد لا يتم نقل بث الفيديو إلى الهاتف. يُوصى بتحويل الهاتف إلى WiFi والمحاولة مرة أخرى.