Aggiunta della telecamera fallita?

Se il dispositivo è in modalità WiFi

1. Prima di aggiungere la telecamera, assicurarsi che il dispositivo sia carico.

2. Utilizzare l'app corretta — NIVIEW / niview-camera — per aggiungere la telecamera.

3. Collegare il telefono alla rete WiFi (assicurarsi che sia una rete WiFi a 2,4 GHz; la maggior parte dei fallimenti nell'aggiunta della telecamera è dovuta alla selezione di una rete WiFi a 5 GHz). Se il WiFi supporta sia 2,4 GHz che 5 GHz, il dispositivo determinerà automaticamente la frequenza.

   Per sapere come determinare la banda di frequenza WiFi, consultare Come distinguere il WiFi a 2,4 GHz e 5 GHz?

4. Verificare che il nome e la password del WiFi siano corretti.

5. I router aziendali avanzati hanno molte restrizioni e firewall ad alta sicurezza che impediscono alla maggior parte dei prodotti smart di connettersi.

6. Ripristinare la telecamera (quando è accesa, tenere premuto il pulsante Reset per 5 secondi e procedere all'aggiunta dopo aver sentito il segnale acustico), riavviare il router (scollegare l'alimentatore del router e ricollegarlo), e seguire rigorosamente i passaggi per l'aggiunta della telecamera descritti nel manuale.

Se il dispositivo è in modalità 4G

1. Prima di aggiungere la telecamera, assicurarsi che il dispositivo sia carico.

2. Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente.

3. Verificare che la scheda SIM abbia traffico dati disponibile.

   Analisi dello stato della spia luminosa:

   Spia	Stato	Significato
   🔴🔵	Alternanza rosso e blu	In attesa di associazione alla rete
   🔴	Lampeggio rosso rapido	Nessuna scheda SIM
   🔴	Lampeggio rosso intermittente	Scheda SIM senza traffico dati
   🔵	Luce blu fissa	Connessione riuscita
   🔵	Lampeggio blu	Connessione interrotta

4. Utilizzare l'app corretta (NIVIEW / niview-camera) per aggiungere la telecamera.

5. Assicurarsi che il telefono sia connesso a Internet.

6. La scheda SIM è una scheda NIVIEW. Dopo aver scansionato e aggiunto la telecamera, la prima registrazione della scheda SIM potrebbe richiedere fino a 10 minuti di attesa. Verrà fornito un pacchetto dati gratuito di 7 giorni.

7. Se il codice QR non viene riconosciuto, regolare la distanza tra la fotocamera del telefono e il dispositivo.

8. Ripristinare la telecamera (quando la telecamera è accesa, tenere premuto il pulsante Reset per 5 secondi, quindi rilasciarlo dopo aver sentito il segnale acustico).